Ακολουθούν μερικές κοινές ερωτήσεις που υποβάλλονται από τους πελάτες μας συχνά.
Πόσο κοστίζει η μετάφραση του έργου μου;
Το κόστος μετάφρασης εξαρτάται από τον συνδυασμό γλωσσών, τον αριθμό των λέξεων, το αντικείμενο, τον χρόνο παράδοσης και άλλες απαιτήσεις του πελάτη. Ως εκ τούτου, είναι αδύνατο να παρέχουμε ένα σταθερό τιμοκατάλογο. Αξιοποιούμε τις βάσεις δεδομένων TM για να εντοπίζουμε ήδη μεταφρασμένα ή επαναλαμβανόμενα τμήματα κειμένου, ώστε να προσφέρουμε μειωμένες τιμές και την καλύτερη δυνατή ημερομηνία παράδοσης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. Εάν ενδιαφέρεστε για επαγγελματική μετάφραση, στείλτε μας ένα e-mail με το κείμενο και τις απαιτήσεις σας και θα χαρούμε να σας παρέχουμε μια προσφορά χωρίς υποχρέωση μέσα σε λίγες ώρες. Σημειώστε ότι όλα τα έγγραφα παραμένουν αυστηρά εμπιστευτικά, ανεξάρτητα από το αν αποφασίσετε να προχωρήσετε με τη μετάφραση.
Πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να μεταφραστεί το έργο μου;
Η Texto καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραδίδει τα έργα όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον αριθμό των λέξεων και τις απαιτήσεις του έργου. Οι εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης περιλαμβάνονται στην προσφορά χωρίς υποχρέωση που παρέχουμε σε όλους τους εν δυνάμει πελάτες, ενώ οι οριστικές ημερομηνίες παράδοσης αναγράφονται στην εντολή αγοράς. Στην Texto δεσμευόμαστε να παραδίδουμε πάντα τις μεταφράσεις μας εντός των συμφωνημένων χρονοδιαγραμμάτων.
Θα παραμείνουν εμπιστευτικές οι πληροφορίες μου;
Απολύτως. Η Texto αντιμετωπίζει όλες τις πληροφορίες (κείμενα, πολυμέσα, προσωπικά και επιχειρηματικά στοιχεία, συμφωνίες, εντολές αγοράς κ.λπ.) ως αυστηρά εμπιστευτικές, ανεξάρτητα από το αν φέρουν ρητή σήμανση εμπιστευτικότητας. Διαχειριζόμαστε τα έργα μας με βάση την αρχή της ανάγκης γνώσης και γνωστοποιούμε στους συνεργάτες μας μόνο τις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για την εκτέλεση ενός έργου. Όλοι οι μεταφραστές και οι λοιποί συνεργάτες μας υπογράφουν συμφωνίες εμπιστευτικότητας με την Texto και αναλαμβάνουν την υποχρέωση να αντιμετωπίζουν όλα τα δεδομένα του έργου ως εμπιστευτικά. Ένα εξατομικευμένο firewall σε συνδυασμό με ένα αυστηρά ελεγχόμενο πρωτόκολλο τακτικών αντιγράφων ασφαλείας διασφαλίζουν την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα όλων των έργων και αρχείων που διαχειρίζεται η Texto.
Σε τι μορφή θα παραδοθεί η μετάφρασή μου;
Οι μεταφράσεις παραδίδονται συνήθως στην ίδια μορφή με το πρωτότυπο έγγραφο, εφόσον υποβληθεί ως συνηθισμένο ηλεκτρονικό αρχείο, όπως .docx, .pdf ή .txt. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για μεταφράσεις που παραδίδονται στις αρχικές μορφές MS Word, ωστόσο ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις όταν ένα έργο περιλαμβάνει άλλα μέσα, όπως εικόνες, πίνακες, απεικονίσεις, γραφικά, τεχνικά σχέδια κ.λπ.